Gäste A-Z
Nachfolgend beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen in Bezug auf Zimmerbuchungen im Hotel Zum Koch, oder den gerade abgeschlossenen Umbau, die Hotelausstattung, Öffnungszeiten, Buchungen und Umbuchungen, die Bezahlung, Rechnungsabwicklung, etc.
Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein – kontaktieren Sie uns doch einfach direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
CHECK-IN/CHECK-OUT
Die Zimmer stehen Ihnen spätestens ab 14 Uhr zur Verfügung. Check-Out ist bis 10:30 Uhr möglich
Late CheckOut inkl. Wellness-Zugang und Nachmittagsbuffet (Zimmer-Verlängerung nur nach Verfügbarkeit möglich)
- EZ 50,00 €
- DZ/Suite 80,00 €
WELLNESS am Abreisetag
Selbstverständlich können Sie auch nach dem CheckOut gerne unseren Wellnessbereich nutzen (ohne Verlängerung des Zimmers)
Hierfür berechnen wir Ihnen 30,00 €/Person inkl. Nachmittagssnack (Kinder ab 10 Jahren 14,50 €)
HAUSTIERE
Haustiere sind in unserem Hotel nicht erlaubt. Wir bitten um Ihr Verständnis
E-Bike-Verleih
Nutzen Sie unsere hochwertigen E-Bikes für ein kleine Runde - oder einen Tagesausflug. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption
E-Ladestaion PKW
150m von uns entfernt bei Fa. Elektro Bauer finden Sie 2 300kw-Ladestaionen. Diese sind rund um die Uhr zugänglich und können mit den gängigen Ladekarten(oder Kreditkarte) genutzt werden
PARKPLÄTZE
unsere Parkplätze im Außenbereich stehen Ihnen gerne für 3,50 € pro Tag zur Verfügung. Einzelgaragen sind für 12,00 € pro Tag verfügbar.
ÖFFNUNGSZEITEN (täglich)
Rezeption: 7:00 Uhr bis 22:30 Uhr
Frühstücksbuffet: täglich 7:00 Uhr bis 10:30 Uhr
- Erwachsene 29,00 € pro Person
- Kinder 0-3 kostenfrei
- Kinder 3-6 8,80 €
- Kinder 6-12 17,50 €
Nachmittagssnack: täglich 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr
à la carte-Preise:
- Erwachsene 19,50 €
- Kinder 0-3 kostenfrei
- Kinder 3-6 8,80 €
- Kinder 6-12 17,50 €
Restaurant: 17:30 Uhr bis 20:30 Uhr - bitte nehmen Sie Ihren Platz im Restaurant bis 20:00 Uhr ein
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen im Restaurant ist nicht gestattet. Hotelgäste können gerne in ihren Zimmern essen.
Bar: Sonntag - Donnerstag 13:30 Uhr bis 0:00 Uhr
Freitag/Samstag/Feiertag 13:30 Uhr bis 1:00 Uhr
Mela-SPA: 7:00 bis 21:00 Uhr - Sauna 12:00 Uhr bis 21:00 Uhr
Kinder unter 16 Jahren dürfen den Wellnessbereich nur in Begleitung Ihrer Eltern bzw. einer Aufsichtsperson nutzen
Der Zutritt zum Sauna-Bereich ist für Personen unter 16 Jahren nicht erlaubt
Unser Wellnessbereich ist ein Platz der Ruhe & Erholung - wir bitten daher die allgemeine Lautstärke auf ein absolutes Minimum zu reduzieren
Massage & Kosmetik: 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr - oder nach Vereinbarung
WELLNESS-NUTZUNG FÜR EXTERNE GÄSTE
natürlich können Sie auch gerne unseren Wellness-Bereich nutzen, sollten Sie kein Hotelgast sein.
Tageswellness-Angebote (inkl. Massage, Verpflegung,…) - hier ist für Jeden das passende dabei - finden Sie in unserem Wellness-Prospekt
Aber Sie dürfen auch gerne ohne Tageswellness-Programm zu uns kommen.
Möchten Sie den ganzen Tag bei uns verbringen (ohne Programm) ist dies gerne für 30,00 €/Person möglich (inkl. Nachmittagsbuffet)
oder nutzen Sie unseren “Sauna-Abend” von 16 Uhr bis 21 Uhr für 20,00 €/Person (ohne Bademantel)
BADEMANTEL & SLIPPER
Kuschelige Leih-Bademäntel & Handtücher finden Sie bei Anreise bereits auf den Zimmern.
Einmal-Badeslipper stehen aus Rücksicht auf unsere Umwelt nicht mehr zur Verfügung. Wir bitten Sie, Ihre eigenen Badeschuhe mitzubringen.
Alternativ können Sie auch Badeschuhe käuflich bei uns erwerben.
RAUCHER
Alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Sollte trotzdem im Zimmer geraucht werden, ist es uns
vorbehalten, die Reinigungskosten bzw. Ausfallkosten zu berechnen
SEMINARE / TAGUNGEN
Gerne erstellen wir für Sie individuelle Angebote für Gruppenreisen und Tagungen
STORNIERUNG
Individual-/Geschäftsreisende:
- Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung.
- Innerhalb von 7 Tagen vor Anreise: 80 % des vereinbarten Reisepreises.
- Am Anreisetag / No-Show: 100 % des vereinbarten Reisepreises.
Gruppen/Tagungen:
- Bis 8 Wochen vor Anreise: kostenfreie Stornierung.
- Innerhalb von 8 Wochen vor Anreise: 80 % des gebuchten Gesamtpreises.
- Innerhalb von 4 Wochen vor Anreise: 90 % des gebuchten Gesamtpreises.
- Innerhalb von 1 Woche vor Anreise / No-Show: 100 % des gebuchten Gesamtpreises.
bei Reduzierung einzelner Zimmer/Teilnehmer
- Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei,
sofern die Reduzierung insgesamt nicht mehr als 25 % der gebuchten Zimmer betrifft.
Bei größeren Zimmer-/Teilnehmer-Reduzierungen gelten folgende Regelungen:
- Reduzierung über 25 %: 50 % des Reisepreises je storniertem Zimmer/Teilnehmer
- Reduzierung ab 35 %: 70 % des Reisepreises je storniertem Zimmer/Teilnehmer
- Reduzierung über 50 %: gelten die regulären Stornierungsgebühren gemäß denobigen Sätzen.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Gerne können Sie bei uns in bar, mit EC-Karte und allen gängigen Kreditkarten bezahlen
ZIMMER
Alle m2 - Angaben (inkl. Bad) sind ca.-Angaben.
Ab einem Aufenthalt von 7 Tagen gibt es eine Ermäßigung von 7 % auf den Übernachtungspreis.
Dies ist nur bei Direktbuchung und nicht für Pauschalen gültig.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen können nicht erstattet oder verrechnet werden